Zahlungsinformation
Zahlungsinformationen
1. Allgemeine Informationen
In unserem Onlineshop stehen Ihnen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsart an:
- PayPal
Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
2. Zahlung per PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie die Zahlung über Ihr PayPal-Konto durchführen. Je nach Verfügbarkeit und Einstellung von PayPal kann auch eine Zahlung ohne eigenes PayPal-Konto möglich sein, zum Beispiel per Lastschrift oder Kreditkarte.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Für die Zahlung gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.
3. Zeitpunkt der Belastung
Die Belastung Ihres PayPal-Kontos beziehungsweise des von Ihnen bei PayPal gewählten Zahlungsmittels erfolgt nach Abschluss der Zahlung im Bestellprozess.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bearbeitung und Produktion Ihrer Bestellung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
5. Sicherheit der Zahlung
Die Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung direkt durch PayPal verarbeitet. Wir erhalten keinen vollständigen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten, wie vollständige Kreditkartennummern oder vollständige Bankverbindungen.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Rückerstattung daher in der Regel über PayPal.
7. Gebühren
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsart berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Eventuelle Gebühren, die durch Ihr PayPal-Konto, Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister entstehen können, liegen nicht in unserem Einflussbereich.
8. Fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder abgebrochen werden, wird die Bestellung in der Regel nicht erfolgreich abgeschlossen.
In diesem Fall können Sie den Bestellvorgang erneut durchführen oder uns kontaktieren.
9. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder zu einer Rückerstattung können Sie uns kontaktieren:
Lea Fichtner
handelnd unter „Clouds.clothing“
E-Mail: support@clouds.clothing
Telefon: 015216172862